Offene Stellen

Momentan sind folgende Positionen bei ARI zu besetzen. Gerne nehmen wir auch Spontanbewerbungen entgegen.

Weitere Informationen findest du unter ARI als Arbeitgeber.

Suchst du eine Lehrstelle? Infos dazu findest du unter Ausbildung bei ARI.

Keine passende Stelle gesehen? Dann freuen wir uns auf deine Initiativbewerbung.

Die AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt mit ihren fast 70 Mitarbeitenden als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt ARI rund 4‘000 Arbeitsplätze (HW) an über 200 Standorten.

Wir suchen im Team «Competence Center Government» per sofort oder nach Vereinbarung einen

ICT Account Manager 100% (m/w)

In dieser wichtigen und vielfältigen Funktion trägst du mit aktiver Kommunikation und professioneller Betreuung wesentlich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Du bietest unseren Kunden massgeschneiderte Lösungen auf Basis unserer standardisierten Services an. 

Gestalte aktiv mit

  • Aktive Betreuung unserer Kunden

  • Lösungsorientierte Kundenberatung vom Standard-Arbeitsplatz über diverse Applikationen bis hin zu Individual-Lösungen
  • Organisation und Durchführung von Kunden-Veranstaltungen, inkl. Präsentationen
  • Unterstützung in der Pflege diverser Kommunikationskanäle (Kunden-Portal, Newsletter, Homepage usw.), inkl. Reporting von kundenspezifischen Kennzahlen
  • Erstellung von Offerten und Koordination einzelner Aufträge, inkl. Mitarbeit in Projekten
  • Vorschlagen neuer und innovativer Services aufgrund der Kundenbedürfnisse
  • Koordination Kunden-Feedbackmanagement

Dein Mehrwert für uns

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau oder Informatiker, Zusatzausbildung wie höhere Fachschule (HF) wünschenswert

  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung/-beratung in einer IT-Serviceorganisation
  • IT-Affinität und sicheres Auftreten
  • Kontaktfreudigkeit und ein Flair im Umgang mit Menschen
  • Hohe Flexibilität innerhalb eines strukturierten Umfeldes
  • Führerschein Kategorie B

Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen

  • Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld mit Möglichkeit von Homeoffice

  • Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche
  • Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und zeitgemässe Anstellungsbedingungen 

Damit du dir ein umfassendes Bild machen kannst, empfehlen wir dir unser Video.

Sabrina Kos, Teamleiterin CC GOV (Tel. 071 353 94 62) gibt dir gerne nähere Auskünfte und freut sich auf deine Bewerbung. Im ersten persönlichen Kontakt stellen wir uns gerne mit dem Vornamen vor.

Bewerben

Die AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt ARI rund 4‘000 Arbeitsplätze an über 200 Standorten.

Für den Ausbau im Team «Service Desk» suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zur Verstärkung eine/n Mitarbeitende/n

ICT Service Supporter/in 80-100% (m/w)

In dieser Funktion erwartet dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Bei uns kannst du deine individuellen Stärken einbringen, dich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen. Du zeichnest dich durch selbstständiges, zuverlässiges und kundenorientiertes Arbeiten im Team aus.

Gestalte aktiv mit

  • Entgegennahme, Klassifizierung und selbständige Bearbeitung eingehender Anliegen und Störungsmeldungen unserer Kunden
  • Entgegennahme und selbständige Bearbeitung eingehender Anliegen von Einwohnerinnen und Einwohnern im Bereich von Online-Services, u.a. für die elektronische Steuererklärung
  • Beratung der Kunden in Fragen rund um die optimale Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und weiterer Services
  • Installation, Wartung und Unterhalt der Arbeitsplatz-Infrastruktur inkl. Pikettbereitschaft
  • Mitarbeit bei der IT-Prozessoptimierung, in internen wie auch in Kundenprojekten

Dein Mehrwert für uns

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (von Vorteil) oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
  • Erfahrungen im Bereich Service Desk
  • Praxiserfahrungen in IT-Service Prozessen
  • Fundiertes IT-Know-how, ITIL-Kenntnisse erwünscht
  • Führerschein Kategorie B von Vorteil

Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen

  • Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit von Homeoffice
  • Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche
  • Beiträge an die Kinderbetreuung
  • Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet dank breitem Kundenspektrum und diversen Systemen

 

Damit du dir ein umfassendes Bild machen kannst, empfehlen wir dir unser Video.

Georg Klingler, Teamleiter Service Desk, Tel. 071 353 94 65 gibt dir gerne nähere Auskünfte und freut sich auf deine Bewerbung. Die Du-Form ist für uns selbstverständlich. Im ersten persönlichen Kontakt stellen wir uns gerne mit dem Vornamen vor.

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Die AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt ARI rund 600 Applikationen sowie 4‘000 Arbeitsplätze an über 200 Standorten.

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:

Teamleitung Applikationsmanagement 80- 100%

Für unsere Kunden betreiben wir eine grosse Zahl geschäftskritischer Anwendungen und Services. Als Applikationsmanager/in bist du verantwortlich für die operative und finanzielle Führung der dir zugewiesenen Applikationen.

Gestalte aktiv mit

  • Führung eines hoch motivierten Teams von sieben Applikationsmanager/innen

  • Betreuen von zugewiesenen Applikationen von der Bedarfserhebung bis zum Betrieb
  • Beraten von Kunden und Koordinieren von Aktivitäten mit den Lieferanten
  • Erstellen der jährlichen Entwicklungspläne, Budgets und Servicekalkulationen in enger Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Kunden
  • Sicherstellung des technischen Betriebs und des Monitorings
  • Erstellen und Pflegen der Betriebshandbücher und Betriebskonzepte
  • Planen, Durchführen und Koordinieren von Changes, Weiterentwicklungen und Release-Wechseln
  • Unterstützen der verantwortlichen Projektleitung bei der Einführung von Applikationen in enger Zusammenarbeit mit der internen Architektur und Security

Dein Mehrwert für uns

  • Fundierte Informatikausbildung (Wirtschaftsinformatiker HF/FH oder vergleichbar)
  • Persönlichkeit, die den Erfolg im Team sucht, mit selbständiger Arbeitsweise und hoher Kundenorientierung, kompetentem und gewinnendem Auftreten sowie guten Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
  • Strukturierte, selbständige und systematische Arbeitsweise

Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen

  • Selbstorganisiertes Arbeiten im Team mit Spielraum für eigene Ideen
  • Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftsorientierten Branche
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
  • Kontinuierliche Mitarbeitendenentwicklung

Damit du dir ein umfassendes Bild machen kannst, empfehlen wir dir unser Video.

Titus Fleck, Bereichsleiter Projects & Consulting, Tel. 071 353 94 37 gibt dir gerne nähere Auskünfte und freut sich auf deine Bewerbung. Die Du-Form ist für uns selbstverständlich. Im ersten persönlichen Kontakt stellen wir uns gerne mit dem Vornamen vor.

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Die AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt ARI rund 4‘000 Arbeitsplätze und 1‘200 VoIP-Telefone an über 200 Standorten.

Zur Verstärkung des Teams «Cloud & Universal Infrastructure» suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

ICT System / DevOps Engineer 80-100% (m/w)

Gestalte aktiv mit

  • Du stellst den reibungslosen Betrieb der Containerplattformen inkl. dem ganze DevOps Framework (CI/CD) sicher
  • Sei Teil der Transformation die ARI-Services in die Cloud und das "Next-Level" zu heben
  • Trage Verantwortung in der Sicherstellung des 7x24 Betriebes für unsere Kunden
  • Bring dich in anspruchsvollen Infrastruktur-Projekten ein und arbeite an Konzepten und Weiterentwicklungen

Dein Mehrwert für uns

  • Du arbeitest gerne in interdisziplinären Teams und bist selbstorganisiert, strukturiert und motiviert dich und deine Umgebung weiterzubringen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in
  • Praktische Erfahrungen im Aufbau/Betrieb von Containerplattformen (Open Shift, Kubernetes, Linux(RHEL))
  • Übung mit Automatisierung für Infrastructure Deployment und Configuration Management (Terraform, Ansible)
  • Erfahrung im Cloud Ökosystem (Azure, AWS)
  • Ausgeprägte Methodenkompetenz, Freude an stetigem Wandel und neuen Herausforderungen

Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen

  • Ein kooperatives Arbeitsklima mit viel Spielraum für eigene Ideen
  • Selbstorganisiertes Arbeiten im Team, flache Hierarchien und direkte Wege
  • Arbeite im Homeoffice oder an einem unserer Flexwork-Standorte
  • Neueste Technologien am Arbeitsplatz sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche
  • Kontinuierliche Mitarbeitenden Entwicklung

Damit du dir ein umfassendes Bild machen kannst, empfehlen wir dir unser Video.

Michael Hirt, Teamleiter Cloud & Universal Infrastructure, Tel. 071 353 94 57 gibt dir gerne nähere Auskünfte und freut sich auf deine Bewerbung. Die Du-Form ist für uns selbstverständlich. Im ersten persönlichen Kontakt stellen wir uns gerne mit dem Vornamen vor.

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Die AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt die ARI rund 600 Applikationen sowie 4'000 Arbeitsplätze an über 200 Standorten.

Wir brauchen dich zur Verstärkung des Teams «Solution & Integration» als

ICT Solution Engineer 100% (m/w)

Gestalte aktiv mit

Im Team «Solution & Integration» planst, konzipierst und implementierst du ICT-Lösungen für unsere Kunden und interne Vorhaben und entwickelst unsere bestehenden IT-Services weiter. Durch deine innovative Art und visionäre Denkweise kannst du dabei die technische Zukunft der ARI mitgestalten. Du stellst dich gerne Herausforderungen und findest für komplexe Anforderungen eine Lösung.

Du klärst die Bedürfnisse und Anforderung, prüfst nach Möglichkeit verschiedene Varianten und schaffst die Entscheidungsgrundlagen aufgrund der Durchführbarkeit und Wirtschaftlichkeit. Du hast den technischen Lead bei solchen Vorhaben von der Aufnahme der Kundenanforderungen über die Konzeption bis zur Einführung mit der anschliessenden internen Betriebsübergabe. Dabei stellst du sicher, dass die Vorgaben eingehalten werden, die Konzepte von der Architektur und Security abgenommen sind und die für den Betrieb notwendigen Informationen vorhanden sind.

Im Team ergänzen und unterstützen wir uns dazu gegenseitig mit langjähriger Erfahrung aus unterschiedlichen Bereichen.

Dein Mehrwert für uns

  • Breites, technisches Wissen und langjährige Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Server und Container, Cloud, Network, Security
  • Höhere Informatikausbildung wünschenswert, Cloud-Zertifizierungen von Vorteil
  • Erfahrung in einer leitenden Rolle bei technischen Integrationsprojekten
  • Strukturierte, lösungsorientierte, selbständige und systematische Arbeitsweise
  • Hohe Sozialkompetenz sowie Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägtes Kundenverständnis, Serviceorientiertheit und Belastbarkeit

Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen

  • Jedes Teammitglied wird bestmöglich nach den Interessen und Skills eingesetzt
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe und eine selbständige Arbeitsweise mit Spielraum für eigene Ideen
  • Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit von Homeoffice
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
  • Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftsorientierten Branche
  • Kontinuierliche Mitarbeitendenentwicklung

Damit du dir ein umfassendes Bild machen kannst, empfehlen wir dir unser Video.

Martin Poggensee, Teamleiter Solution & Integration, Tel. 071 353 94 59 gibt dir gerne nähere Auskünfte und freut sich auf deine Bewerbung. Die Du-Form ist für uns selbstverständlich. Im ersten persönlichen Kontakt stellen wir uns gerne mit dem Vornamen vor.

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